ソーシャル・スタイルは営業や一般の管理者にとっても人との関係を築くために役にたつ考え方です。言動や緊張の働きからソーシャル･スタイルの概要を紹介します。 人はさまざまです。人格があって、その個性は尊重されなければなりません。しかし周りの人を見ると人はあるパターンを繰り返すことを知っています。 たとえば会議にはいつも定刻に出てきて静かにノートを開いている人がいます。彼は会社に出る時間も一定です。早いときもあれば、遅れてきて、会議でも大きな声でにぎやかな人もいます。 会社でにぎやかな人は宴会でもにぎやかです。そういう人は宴会の幹事は喜んで引き受けます。だから幹事役はいつも彼です。 こうして仲間内での役割のようなものが決まっているということがよくあります。私たちは人を分類して、その行動を予測しています。 |